7 yếu tố để Doanh nghiệp triển khai giải pháp SCM thành công

Triển khai giải pháp Quản trị Chuỗi Cung Ứng (Supply Chain Management – SCM) sẽ tạo ra sự thay đổi lớn và mang lại kết quả tích cực trong việc quản trị Chuỗi Cung Ứng của Doanh nghiệp nói riêng và hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung. Đồng thời, giải pháp cũng làm thay đổi cách thức tương tác cũng như quy trình vận hành, hoạt động giữa các bộ phận với nhau. Vì vậy, để triển khai dự án SCM thành công và đưa vào vận hành, khai thác hiệu quả, Doanh nghiệp cần lưu ý 7 yếu tố quan trọng sau đây.

1. Xác định đúng nhu cầu và phạm vi nghiệp vụ cần triển khai

Ban lãnh đạo cần nhận định rõ các khó khăn và bức xúc của doanh nghiệp hiện nay, cũng như những thách thức trong việc quản trị Chuỗi Cung Ứng của Doanh nghiệp khi phát triển và cạnh tranh từ 3 đến 5 năm tới. Từ đó, Doanh nghiệp có thể xác định đúng nhu cầu và mong muốn khi đầu tư hệ thống SCM. Bên cạnh đó, Doanh nghiệp cần xác định phạm vi nghiệp vụ SCM triển khai phù hợp với lộ trình phát triển của doanh nghiệp, khả năng tiếp nhận và vận hành của nhân sự công ty.

Với Atalink, DN sẽ được tư vấn trong việc xác định và chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ liên phòng ban, đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả trong hoạt động. Ngoài ra, Atalink còn giúp tối ưu hóa các bước nghiệp vụ và chuẩn hóa dữ liệu giữa các bộ phận; từ đó, cải thiện hiệu suất vận hành và tăng cường khả năng phản ứng với sự thay đổi của thị trường, giúp duy trì lợi thế cạnh tranh.

2. Lựa chọn đối tác triển khai phù hợp

Sau khi xác định rõ nhu cầu, DN tiến hành lựa chọn đối tác triển khai phù hợp. Đối tác triển khai phải có nhiều kinh nghiệm và được chứng minh qua các chứng nhận uy tín, và đặc biệt là kinh nghiệm thực tiễn triển khai giải pháp. Đối tác triển khai cần hiểu rõ ngành nghề, lĩnh vực hoạt động cũng như Văn hóa DN Việt Nam để dễ dàng trao đổi, phối hợp và thảo luận trong quá trình xây dựng, chuyển giao giải pháp, đào tạo người dùng và hỗ trợ khi hệ thống vận hành chính thức.

Atalink có các chứng nhận ISO 27001:2022 và ISO 9001:2015 cam kết Chất lượng dịch vụ và Bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn Quốc tế. Với kinh nghiệm triển khai thành công giải pháp SCM cho nhiều Khách hàng như: Fonterra, Saigon Co.op Distribution (SCD), Vidona, BMFood, KEEP Vietnam, Sơn Protec, Cường Thuận Phát, Xây dựng Nhật Cường, Phú Vĩnh Long và nhiều Khách hàng khác ở các lĩnh vực từ FMCG, Vật liệu xây dựng, Nông nghiệp, May mặc; từ Sản xuất cho đến Thương mai, Xuất nhập khẩu …, Atalink đảm bảo quá trình triển khai, vận hành giải pháp diễn ra hiệu quả đồng thời linh hoạt điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng Doanh nghiệp.

Atalink có nhiều kinh nghiệm triển khai thành công giải pháp SCM cho các DN ở nhiều lĩnh vực khác nhau như FMCG, vật liệu xây dựng, nông nghiệp, may mặc …

3. Sự ủng hộ từ ban lãnh đạo

Đối với một dự án có ảnh hưởng lớn đến toàn bộ hệ thống quản lý của một doanh nghiệp, điều quan trọng để mọi thành viên có thể sử dụng nhanh chóng và thành công là sự sẵn sàng tham gia và ủng hộ của ban lãnh đạo từ cấp cao nhất. Chủ Doanh nghiệp có thể ủng hộ bằng việc đưa ra các chính sách khuyến khích, đánh giá và thưởng phạt liên quan đến việc triển khai và sử dụng hệ thống SCM. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể thực hiện truyền thông và cổ vũ dự án qua các kênh thông tin nội bộ như email, bảng tin trên tường, mạng xã hội nội bộ…

4. Quá trình chuẩn bị dự án

Việc thiết lập và chuẩn bị dự án hết sức quan trọng đối với thành công của dự án. Trong giai đoạn này, nhóm dự án SCM là những người chịu trách nhiệm chính. Họ là những người nhìn thấy được bức tranh toàn cảnh, thấu hiểu việc thay đổi hệ thống quản lý Chuỗi Cung Ứng là cần thiết. Đồng thời họ là người có uy tín và được tin tưởng trong mọi hoạt động của tổ chức. Đội ngũ quản lý sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo dự án diễn ra đúng kế hoạch và thu về kết quả tốt.

Atalink giúp DN thiết lập lộ trình và phương pháp triển khai giải pháp hiệu quả

5. Sự hỗ trợ và cam kết thực hiện của tất cả thành phần tham gia

Giám đốc dự án: Thông thường là TGĐ, Phó TGĐ, giám đốc chiến lược. Đây là người tài trợ và đưa ra các quyết định quan trọng trong các giai đoạn triển khai dự án
Ban triển khai dự án: Thông thường là giám đốc các bộ phận có liên quan trong Chuỗi Cung Ứng, họ tham gia để xét duyệt các quy trình sẽ vận hành trên hệ thống SCM. Các thành viên này sẽ phân công nguồn lực tđể triển khai các quy trình đã thống nhất vào thực tế. Đồng thời, ban triển khai đảm bảo khi vận hành, các quy trình bên ngoài cũng đã được thay đổi, chuyển đổi và phù hợp với vận hành hệ thống SCM
Quản trị dự án: Các thành viên đã có kinh nghiệm triển khai dự án quản trị doanh nghiệp tương tự như ERP, CRM… Là người có khả năng kết nối và phối hợp với các bộ phận để thực hiện dự án
Người dùng: Là những người nắm rõ quy trình nghiệp vụ của phân hệ mình phụ trách, chạy thử nghiệm hệ thống mới và sử dụng hệ thống trong công việc hằng ngày

Atalink luôn đồng hành cùng DN trong suốt quá trình triển khai dự án SCM

6. Tuân thủ quy trình triển khai và phối hợp chặt chẽ với đối tác triển khai

Để đảm bảo việc triển khai dự án thành công, đồng thời sử dụng hiệu quả nguồn lực và giảm thiểu rủi ro khi triển khai, Doanh nghiệp cần tuân thủ đúng quy trình triển khai do đối tác đưa ra. Như đối với giải pháp ATALINK SCM, chúng tôi áp dụng quy trình triển khai dựa trên phương pháp luận triển khai ATALINK SCM Implementation Methodology (ATALINK SIM). ATALINK SIM được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế và kinh nghiệm tích lũy trong quá trình triển khai thành công cho nhiều doanh nghiệp.

Khi sử dụng giải pháp quản trị Chuỗi Cung Ứng ATALINK, Doanh nghiệp khai thác và ứng dụng các quy trình tiên tiến với dữ liệu gốc được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế được nhập sẵn. Từ đó, Doanh nghiệp có thể chuẩn hóa hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng quy mô công ty.

7. Đào tạo người dùng

Chìa khóa cho việc tối đa hóa giá trị từ giải pháp chính là sự phù hợp của hệ thống SCM với nhu cầu Doanh nghiệp. Điều này đạt được thông qua đào tạo cùng với thực hành để tăng thêm tính trực quan, kết hợp các khía cạnh về nhu cầu của người sử dụng hệ thống
Đào tạo người dùng: Trong quá trình triển khai, việc đào tạo cho đội ngũ nhân viên sẽ được triển khai chi tiết để đảm bảo các thành viên này thực hiện thành thạo trên hệ thống. Sau đó, các nhân viên trên sẽ tiến hành kiếm tra, đối chiếu hệ thống thực tế so với giải pháp đã thống nhất có hoàn toàn phù hợp hay chưa. Bước tiếp theo, Doanh nghiệp sẽ xác nhận để đưa dự án vào giai đoạn vận hành chính thức

Atalink chú trọng đến việc đào tạo người dùng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ Khách hàng với đội ngũ nhiều kinh nghiệm và các tài liệu đào tạo linh hoạt dưới hai hình thức online và offline. Chương trình đào tạo của Atalink được thiết kế tùy chỉnh theo quy trình vận hành riêng của từng DN, giúp các bộ phận nắm rõ vai trò và thực thi hiệu quả.

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, chúng tôi cấp chứng nhận cho các nhân viên, đảm bảo người dùng sử dụng thành thạo hệ thống SCM và khai thác tối đa giá trị của giải pháp. Hơn nữa, Atalink còn hỗ trợ đội ngũ của DN cho đến khi các quy trình nghiệp vụ hoạt động một cách mượt mà và hiệu quả.